Ремонт бытовой техники / Подготовка к ремонту
Как подготовить технику к ремонту?
Прежде чем позвонить в сервисную компанию соберите необходимую информацию о вашей технике и сообщите ее оператору. Это поможет сэкономить время между вашим звонком и выездом нашего мастера.
1. Назовите основные характеристики: марка, модель и год выпуска (можно определить по серийному номеру). Это поможет мастеру при дистанционной диагностике техники, в большинстве случаев бывают «стандартные», часто встречающиеся неисправности
2. Симптомы неисправности, например:
- Свет в холодильной камере горит, но шума работы компрессора не слышно
- Стиральная машина не работает, на дисплее горят цифры (какие?)
- Посудомоечная машина не включается, индикаторы не загораются
3. Если есть возможность, расскажите историю «болезней» вашей техники, кто и как ее ремонтировал ранее